产品维修问题
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近期瑞丽思特出现了一个问题,这个问题不大不小,但是瑞丽思特一贯作风就是严瑾、认真和负责。
在前几天客户收到货之后,发现产品有“问题”,于是客户就前来投诉了,问我们产品为什么是“问题
”商品,这个事另我们费解,我们秉着认真负责的态度是不可能给客户用问题商品的,我们的商品在发
货前都是查看后没问题,调试过过后再发出,可想而知是在运输途中出现了商品压损问题。这样来说,
这个并不是我们的责任,但是我们还是为此想出解决办法。
第一个就是在收货前,查看商品质量问题,有没有出现运输中出现的问题,如果有请拒收。
然后就是您若是没注意或者当时验收时没发现问题,但是后续发现了,这种情况也是很麻烦的,在您收
货之后再出现的问题快递公司是不负责任的,遇到这种情况,您可以来电咨询,我们会针对您实际情况
给您制定方案